Uma nova habilidade humana dentro da sua empresa
A solução para o sofrimento silencioso não é um novo manual ou uma política de RH. É uma pessoa treinada para ser a primeira resposta.
O que o Socorrista FAZ
- Identifica sinais de sofrimento mental no ambiente de trabalho
- Aborda a pessoa de forma acolhedora e sem julgamento
- Oferece escuta ativa e suporte emocional inicial
- Informa sobre os recursos e canais de ajuda disponíveis
- Encaminha para profissionais especializados quando necessário
- Acompanha a pessoa no processo de busca por ajuda
O que o Socorrista NÃO FAZ
- Não diagnostica transtornos mentais
- Não prescreve tratamentos ou dá conselhos clínicos
- Não substitui psicólogo, psiquiatra ou outros profissionais
- Não resolve sozinho situações complexas
- Não atua em situações de emergência médica grave
- Não assume a responsabilidade pelo tratamento do colega
Quando encaminhar para um profissional?
- Sempre que identificar sofrimento mental significativo
- Quando a pessoa expressar ideação suicida
- Quando houver mudanças comportamentais importantes
- Quando a situação persistir ou piorar ao longo do tempo
O que você vai aprender
Uma jornada completa em 9 módulos
Do fundamento teórico à prática com casos reais. Um aprendizado imersivo que prepara o Socorrista para situações concretas do dia a dia corporativo.
Módulo 1 Introdução e Fundamentos
O papel do Socorrista, panorama da saúde mental no Brasil e no mundo, impacto corporativo e glossário essencial para nivelamento do conhecimento.
Saúde mentalLegislaçãoGlossário clínico
Módulo 2 Protocolo A.C.O.L.H.E.R.A.M.
Apresentação de uma empresa fictícia com cultura tóxica como cenário de aprendizagem. Introdução e detalhamento profundo do protocolo — o que fazer, o que não fazer e exemplos práticos para cada letra.
ProtocoloAbordagemCasos práticos
Módulo 3 Especialização em Neurodiversidade
Protocolos especializados do A.C.O.L.H.E.R.A.M. para abordagem de colegas com TEA, TDAH, Síndrome de Down e Dislexia — respeitando as especificidades de cada condição. TEA, TDAH, Síndrome de Down e Dislexia
Módulo 4 Burnout e Ansiedade
Apresentação clínica, protocolo de acolhimento, vídeo com caso real e prática guiada para as duas condições mais prevalentes no ambiente corporativo. Burnout e Ansiedade
Módulo 5 Trauma e Pânico
Compreensão do Transtorno de Estresse Pós-Traumático (TEPT) e dos Ataques de Pânico — incluindo protocolo, vídeo e exercício prático para cada condição. TEPT/Trauma e Ataque de pânico
Módulo 6 Depressão, Luto e Substâncias
Abordagem completa da Depressão e do Abuso de Substâncias com protocolo e prática. O Luto é trabalhado em profundidade teórica, reconhecendo sua singularidade. Depressão, Luto e Uso de Substâncias
Módulo 7 Ideação e Cpmportamento Suicida
Módulo exclusivo e dedicado, dada a sensibilidade e complexidade do tema. Ideação suicida, sinais de alerta, como abordar com segurança e os encaminhamentos corretos. Ideação suicida, Prevenção e Protocolo
Módulo 8 Transformação Organizacional
Retorno à empresa fictícia do Módulo 2 — agora transformada. Como a aplicação do protocolo e a cultura do acolhimento mudaram indicadores reais: turnover, engajamento e segurança psicológica. Cultura organizacional, Resultados e Liderança
Módulo 9 Encerramento e Autocuidado
Ferramentas para o Socorrista cuidar da própria saúde mental, prevenir o esgotamento e a fadiga por compaixão. Reflexões finais e compromisso com a prática. Autocuidado, Burnout do cuidador